Ввиду повышенного количества заказов и увеличения нагрузки на курьерские службы в предновогодний сезон, сроки отправки товаров и их доставка могут быть увеличены. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Интернет-магазин отправляет заказы по Москве и России. Наши партнеры – крупные курьерские компании: СДЕК, СТРИЖ. В Личном кабинете можно выбрать удобный способ доставки до вашего населенного пункта, уточнить сроки доставки. Стоимость доставки курьерских служб различается. Данные по стоимости доставки доступны при использовании полной формы заказа.
В виду нового Постановления Правительства Российской Федерации мы временно не можем осуществлять доставку в Республику Беларусь и Республику Казахстан.
Прием товара от транспортной компании: внимательно осмотрите упаковку, при нарушении целостности упаковки, следов вскрытия, обязательно попросите распаковать товар в присутствии курьера или ответственного сотрудника в пункте выдачи заказов. Распаковка товара производится только по вашей просьбе.
Вы можете отказаться от заказа надлежащего качества в присутствии курьера, оформив документы по отказу, если вы передумали приобретать товар. В данном случае пересылка заказа будет за ваш счет.
Если товар поврежден при транспортировке, сделайте фотографии товара и деформации упаковки в присутствии курьера, оформите Акт о повреждении изделия и документы на отказ от получения, претензию к транспортной компании. Интернет-магазин не несет ответственности за механические повреждения, полученные при транспортировке. Но мы просим переслать фотографии или видео с поврежденным грузом на адрес service@thunder-x3.ru с указанием в теме письма "№ заказа, повреждение".
Важно! Отправка заказов по городам России осуществляется после полной оплаты заказа, эта функция доступна при полной форме заказа.
Ваш заказ доставляется курьером по указанному адресу и передается лично в руки. Выберите удобную курьерскую службу: СТРИЖ или СДЕК. Стоимость услуги курьерской доставки автоматически добавляется при оформлении заказа. Доставка осуществляется 7 дней в неделю. Заказы с доставкой на выходные дни принимаются не позднее пятницы 14 ч.
Интервал доставки в пределах МКАД ежедневно:
Доставка за МКАД до 30 км ежедневно:
Интервал доставки за МКАД более 30 км 1(один) раз в неделю:
Вы осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации и вскрываете посылку при курьере. Вы можете отказаться от покупки при курьере. Время курьера на адресе ограничено 15 минутами.
Форма оплаты наличные при доставке курьером доступна только для территории Москвы и Московской области.
Пункты выдачи заказов компании СДЕК доступны на карте Москвы и Московской области при оформлении заказа.
Обратите внимание на режим работы ПВЗ, для каждого ПВЗ есть контактные телефоны. Компания СДЕК информирует о прибытии посылки в ПВЗ.
В случае отказа от заказа в момент получения доставка оплачивается согласно тарифам.
Для доставки заказов по нашей огромной стране мы пользуемся службой СДЕК. Расчет стоимости доставки происходит в автоматическом режиме. В доступных населенных пунктах можно воспользоваться услугами курьера или ПВЗ.
У компании СДЕК есть возможность срочной доставки груза авиатранспортом. В таких случаях стоимость доставки рассчитывается индивидуально, необходимо обратиться к менеджеру по форме обратной связи.
Доступные населенные пункты можно увидеть в корзине при полной форме заказа, введите свое местоположение, выберите способ доставки ПВЗ СДЕК - вам будет доступна карта пунктов ПВЗ в вашем населенном пункте. Или посмотрите доступность на карте СДЕК. Посмотреть карту.
Если вы уже приступили к оформлению заказа, ввели местоположение,но отсутствует способ доставки, значит, в ваш город доставка СДЕК невозможна. В таком случае воспользуйтесь формой обратной связи с вопросом о доставке в ваш населенный пункт, мы обязательно ответим и постараемся доставить вам груз другим способом.
Важно! Заказы в города России мы отправляем после 100% предоплаты. Мы принимаем оплату в рублях.
Срок хранения в ПВЗ до 14 дней, но можно продлить ещё на аналогичный срок. Для продления срока вы можете связаться с ПВЗ самостоятельно или обратитесь к менеджеру интернет-магазина.
Регион |
Курьером |
Пункт выдачи заказов |
Москва, Московская область, Ленинградская область |
1-2 рабочих дня |
1-2 рабочих дня |
Урал и Поволжье |
5-7 рабочих дней |
5-7 рабочих дней |
Сибирь и Дальний Восток |
8-12 рабочих дней |
8-12 рабочих дней |
с 9:00 до 18:00 по московскому времени, кроме выходных и праздничных дней
Уточнить оперативную информацию по вопросам гарантии можно по телефону
+7 (495) 269-09-11
123458, г. Москва, Маршала Прошлякова, 30
ИНН 7714631170
КПП 773401001
ОКПО 93289861
ОКТМО 45370000
ОГРН 1057749619509
ОКВЭД 51.43.22
123458, г. Москва, ул. Маршала
Прошлякова, д. 30 (в офисе находится только сервис-центр – продажи из офиса не осуществляются – см. раздел «Оплата и доставка»)
+8 (800) 700 5829
(звонок бесплатный)